서버 복구 전문 엔지니어가 장애의 상태를 파악하고 복구 가능 여부 및 비용 등을 안내합니다.

복구를 할 매체를 택배, 퀵, 방문 등의 방법으로 당사에  도착을 하게 되면 전산 등록 후에 고객과 매체의 증상, 복구를 희망하는 자료, 인수 희망기일 등의 정보를 확인하게 됩니다.

전문 엔지니어가 상담한 내용을 바탕으로 매체를 분석하고 복구의 가능성 등을 체크하게 됩니다.

DISK가 손상이 된 경우에는 부품을 교환, 펌웨어 수정 등 하드디스크 리페어 작업을 진행합니다.
레이드 정보가 손상이 된 경우 레이드 정보를 복원하여 가상 레이드를 구성하게 됩니다.
재구성된 볼륨을 스캔하여 데이터를 추출합니다.

접수 시에 희망하신 데이터가 복구되었는지 고객님에게 확인

게좌이체, 카드, 현금 등의 방식으로 복구 비용을 결제한 후 복구 된 데이터를 별도의 매체에 복사하여 전달을 해드립니다.